Valorar las condiciones de la entrevista
Es necesario conocer la identidad y ubicación de la persona, la privacidad disponible, la calidad de conexión y los medios para comunicarse sin interferencias. La presencia de terceros o la imposibilidad de comprobar ciertas condiciones pueden afectar a la interpretación. También importan las necesidades de accesibilidad, el idioma y el propósito de la entrevista. El diseño debe prever cómo documentar incidencias y cuándo una interrupción impide continuar. La comodidad del formato es un elemento práctico, pero no sustituye la valoración de su adecuación al objeto pericial.
Comprobar qué instrumentos admiten ese formato
Que una prueba pueda enviarse por internet no significa que sus resultados sean interpretables en cualquier condición remota. Deben revisarse las instrucciones de administración, la evidencia disponible y las garantías que requiere el instrumento. Algunas tareas u observaciones pueden necesitar presencia física o condiciones que no se pueden asegurar desde el domicilio. En ese caso se plantea un alcance diferente o una combinación de actuaciones. Si solo se revisan documentos y no existe exploración directa, el trabajo debe identificarse como revisión documental y no como evaluación psicológica remota.
Residencia en otro país y uso del informe
Cuando la persona está en otro país, deben comprobarse las condiciones profesionales y jurídicas aplicables, además de la finalidad y el lugar donde se pretende utilizar el dictamen. La coordinación internacional no implica habilitación automática para cualquier actuación. El informe describirá la modalidad empleada, las incidencias y sus efectos sobre las conclusiones. La decisión sobre admisión o valoración corresponde al procedimiento destinatario. El estudio inicial permite determinar si el encargo puede organizarse de forma viable o si precisa colaboración local, documentación adicional o una exploración presencial.
Qué conviene aportar a la consulta
- País y lugar desde el que se realizaría la entrevista.
- Objeto y destino procesal del informe.
- Condiciones de privacidad, conexión y comunicación.
- Pruebas o actuaciones que se consideran necesarias.
Preguntas sobre este servicio
¿Un informe por videollamada tiene siempre el mismo alcance que uno presencial?
No puede afirmarse de forma general. Depende de las preguntas, los métodos y las condiciones efectivas de la evaluación. El formato debe permitir obtener información suficiente y documentar sus límites. Si determinadas observaciones o pruebas no pueden realizarse adecuadamente, el alcance debe reducirse o completarse con actuaciones distintas antes de formular la conclusión correspondiente.
¿Puede hacerse todo el encargo desde el extranjero?
Debe estudiarse según el país donde se encuentra la persona, el lugar de uso del informe y las actuaciones necesarias. La comunicación a distancia no elimina requisitos profesionales o procesales. La valoración inicial permite identificar límites y posibles necesidades de coordinación, sin garantizar de antemano que cualquier exploración o comparecencia internacional resulte admisible.
Referencias para ampliar
- Consejo General de la Psicología de España, Guía para la práctica de la telepsicología (2017)
- COP e International Test Commission, Directrices internacionales sobre el uso de los test (versión española, 2000)
- Consejo General de la Psicología, Código Deontológico del Psicólogo (modificaciones hasta 2015)
La aplicación de las normas y de las referencias técnicas depende del objeto del encargo y de la fecha de los hechos examinados.